Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Rückerstattungsrichtlinie

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website worldofmalta.com („Website“), die von Herrn Niclas Bongards, 88 Jean de la Valette, Naxxar, NXR1206, Malta („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird. Durch den Zugriff auf die Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sein, nutzen Sie die Website bitte nicht.

2. Leistungen

Wir bieten Reiseinformationen und Tipps zu Malta und Gozo sowie den Verkauf von eBooks an. Die Inhalte der Website dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine professionelle Beratung dar.

3. Benutzerkonto und Registrierung

Für den Zugriff auf bestimmte Dienste oder den Kauf von eBooks kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich.

4. Käufe und Zahlungen

Für den Verkauf von eBooks verwenden wir die Zahlungsdienstleister PayPal und Stripe. Mit dem Kauf eines Produkts erklären Sie sich bereit, den angegebenen Preis sowie etwaige anfallende Steuern zu bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder unautorisierte Aktivitäten abzulehnen oder zu stornieren. Die Datenverarbeitung durch Zahlungsdienstleister erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

5. Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags (Download oder Zugriff auf das eBook) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und eBooks, sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Inhalte weder reproduzieren, verbreiten, modifizieren noch davon abgeleitete Werke erstellen.

7. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich, die Website und ihre Inhalte nicht missbräuchlich zu nutzen.
Sie dürfen keinen unautorisierten Zugang zu Teilen der Website versuchen oder deren Betrieb stören.
Sie dürfen die Website nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden.

8. Internationale Käufe und Steuern

Für Käufer innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer entsprechend den Regelungen des Bestimmungslandes berechnet. Für Käufer außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Die Währung, in der die Käufe erfolgen, wird während des Bezahlvorgangs angegeben, und es können Wechselkursgebühren anfallen.

9. VAT und Steuerliche Informationen

Für Käufer innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Bestimmungen des Bestimmungslandes berechnet. Die angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Für Käufer außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Unsere VAT-Registrierungsnummer ist MT26873617.

10. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, bieten wir keine Rückerstattungen an, sobald ein eBook heruntergeladen oder aufgerufen wurde. Sollten Probleme mit Ihrem Kauf auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Inhalte. Die Nutzung der Website und ihrer Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte entstehen.

12. Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte dieser externen Seiten und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Der Besuch verlinkter Websites erfolgt auf eigenes Risiko.

13. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.

14. Internationale Datenübertragung

Datenübertragungen in Drittländer (z. B. die USA) erfolgen nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen, wie der Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

15. Streitbeilegung und ODR-Plattform

Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission hinzuweisen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind jedoch nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für etwaige Anliegen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

16. Ihre Rechte

Verbraucher haben Anspruch auf:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet die Annahme der geänderten AGB.

18. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen von Malta und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder Ihrer Nutzung der Website unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Malta. Verbraucher innerhalb der EU haben Anspruch auf den Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

19. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Englisch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur der besseren Verständigung. Im Streitfall ist die englische Version dieser AGB maßgeblich.

20. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
Herr Niclas Bongards
E-Mail: [email protected]

Rückerstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für den Kauf digitaler Produkte auf der Website worldofmalta.com, betrieben von Herrn Niclas Bongards, 88 Jean de la Valette, Naxxar, NXR1206, Malta („wir“, „uns“ oder „unser“).

2. Allgemeine Bedingungen

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, die nach dem Kauf unmittelbar zugänglich sind, bieten wir grundsätzlich keine Rückerstattungen an. Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu verzichten, sobald der Download oder Zugriff auf das Produkt erfolgt ist.

3. Verzicht auf das Widerrufsrecht

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht durch diese Zustimmung verliert. Durch den Kauf unserer digitalen Produkte stimmen Sie diesem Verzicht zu.

Für Kunden außerhalb Deutschlands gelten ähnliche Bestimmungen gemäß internationalen Verbraucherschutzgesetzen, die vorsehen, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Verbraucher dem Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat und sich bewusst ist, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Durch den Kauf unserer digitalen Produkte stimmen Sie diesem Verzicht zu.

4. Fehlerhafte oder beschädigte Inhalte

Sollte es bei dem gekauften digitalen Produkt zu technischen Problemen kommen oder sollten Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zu kontaktieren. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, Ihnen zu helfen und eine angemessene Lösung anzubieten, wie z. B. einen erneuten Download oder eine Ersatzdatei.

5. Kontakt für Rückerstattungsanfragen

Falls Sie technische Probleme haben oder der Ansicht sind, dass ein besonderer Fall eine Rückerstattung rechtfertigen könnte, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung:

E-Mail: [email protected]

6. Verarbeitungszeit

Anfragen zur Rückerstattung oder zur Lösung von Problemen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Unser Kundensupport wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu prüfen und Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.

7. Internationale Anpassungen

Wir verkaufen unsere digitalen Produkte weltweit und bemühen uns, die Einhaltung internationaler Verbraucherschutzstandards sicherzustellen. Diese Richtlinie wurde unter Berücksichtigung der EU-Verbraucherschutzvorschriften erstellt, und wir empfehlen unseren Kunden, sich über ihre lokalen Bestimmungen zu informieren.

8. Anpassungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.